Регламент соблюдения специальных требований клиента
Несмотря на уже имеющиеся инструкции и запреты, их нарушение допускается в рамках соблюдения дополнительных правил или особых требований заказчика или гостя, если это никак не противоречит обеспечению его безопасности. В этом случае водитель действует по личным инструкциям своего заказчика или гостя, но в рамках региональных, федеральных законов и нормативных актов Российской Федерации.
Таким образом, если Заказчик потребует, чтобы вы проверили телефон во время движения автомобиля - вы ставите Заказчика под угрозу, исполняя его просьбу. Помните, вы вправе отказаться от требований подобного рода. Всегда анализируйте требования Заказчика на возможность их исполнения без вероятности возникновения угрозы для его и своей жизни.
Водитель может управлять личным транспортом заказчика, если заказчик этого требует, однако, в случае угона, уничтожения или повреждения автомобиля, произошедших по вине Водителя, Водитель обязуется возместить Заказчику причиненный ущерб в полном объеме.
Пожелания Заказчика по прежнему не могут выходить за рамки выбранного тарифа, влиять на образ жизни Водителя, его личную жизнь, внешний вид и предпочтения.
Водитель вправе отказаться от такого рода пожеланий не приняв заявку на поездку. В случае изменения пожеланий клиента к уже принятой заявки - необходимо связаться с поддержкой для согласования дальнейших действий.